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iPaxについて

iPaxとは何ですか？

仮想空間で利用する聴診シミュレータです。 パソコンを使用して聴診の学習ができ、オンラインでも従来型の対面実習でも、どちらでもご利用いただけます。

使い方を教えてください。

お申込いただいた際に発行したライセンスキーを入力していただき、サービスをご利用ください。様々な症例の心音・肺音を聴くことができます。専用スピーカ聴くゾウを利用すると自分自身の聴診器で聴診訓練ができます。また、脈をとりながら聴診する機能があります。血圧測定については、聴診法だけでなく触診法も可能になっています。

何を学べますか？

心音や肺音、腸音、血管雑音などの聴診と、血圧測定を学習することができます。専用スピーカ聴くゾウを使うと、自分の聴診器で聴診でき、さらに脈をとりながら聴診したり、心雑音症例ではスリルを触れたりすることができます。
症例については、医学教育に必要な症例を網羅しています。また、お手持ちの心電図や心エコー図、その他ケースシナリオがあればその情報に合わせて聴診音をカスタマイズして提供いたします。ご希望の方はお問合せください。

「１PCに１ライセンスが必要」とありますが、1つをみんなで使ってもいいですか。

当システムは、ユーザ登録をしたパソコンでしかご利用いただくことができません。従って、お客様専用のパソコンでユーザ登録をされる場合は、他の方もライセンスを契約していただく必要があります。もし、専用パソコンを用意され、そのパソコンでユーザ登録をされる場合は、そのパソコンを共有してご利用いただくことは可能です。しかし、学内に設置された共有パソコンでは利用しないでください。学内共有パソコンの場合、ブラウザのキャッシュ保存ができない設定になっていることが多く、その場合当システムが利用できないと思われます。

「試験」とありますが、試験はどのように実施しますか？

システム内に、試験問題を表示することができます。試験問題を利用できるのは、1回限りで、問題ごとに任意の数の選択肢や回答時間制限を設けることができます。
試験結果はサーバに記録され、管理者だけがその結果を閲覧することができます。管理画面は別契約で提供しています。

iPaxの実際の使い方について（画面・音量など）

胸部イラストの右側にあるアイコンの意味を教えてください。

上から、心臓アイコン、脈アイコン、肺アイコンです。押す度にON/OFFが切り替わります。

前胸部の画面で、アルファベット「A」「P」「T」「M」とは何ですか？

「A」「P」「T」「M」は、それぞれ大動脈弁部位（2RSB）、肺動脈弁部位（2LSB）、三尖弁部位（4LSB）、僧帽弁部位（Apex）のボタンです。ボタンを押すとチェストピースがその部位に移動し、その部位の音を聴くことができます。

肺音聴診は前胸部のみですか？

背部も聴診していただけます。症例の左肩の横にある矢印を押すことで前胸部と背部が切り替わります。

音が聴こえなくなった場合、どうすればいいですか。

画面左下にある円矢印（リフレッシュ）ボタンを押してください。音源ファイルがリセットされ再び音を聴くことができます。

音が小さいように思います

パソコンの音量と聴くゾウの音量を確認してください。パソコンの音量が50～60％の時聴くゾウの音量を最小にすると生体と同じくらいの音量で聴こえる設定にしています。周囲の環境がうるさい場合や音量が小さいと感じる場合は、聴くゾウの音量を大きくしてください。聴くゾウの音量を上げても音量が大きくならない場合は、聴くゾウの電池を新しいものに交換してください。
なお、聴くゾウから脈を出力する場合は聴くゾウの音量は最大にしてください。

血圧測定の触診コンテンツはどこにありますか？

「ライブラリ」のページの「カテゴリ、ドロップダウンメニュー」から「触診」を選択してください。血圧演習のコンテンツが表示され、そこで触診法と聴診法の症例を利用することができます。
当コンテンツをご利用の際は、L/R分岐ケーブルを使って聴くゾウを2台接続してください。触診法側の聴くゾウ音量は最大にし聴診法側の聴くゾウ音量は最小にしてご利用下さい。

聴くゾウで触診したいのですが、脈もスリルも触れることができません。

脈やスリルの場合は、聴くゾウの音量ダイヤルを最大にして利用してください。パソコンの音量は50～60％が適切ですが、それでも触れない場合は、聴くゾウの電池を新しいものに交換してください。

脈の触診のやり方がわかりません。

聴くゾウを2台接続すると、黒端子側から脈が出力されます。音量を最大にすると、聴くゾウ上面のシリコン部分が脈のように振動します。指を軽く添えて触診してください（強く押さえると触れにくくなりますのでご注意ください）。
接続方法ですが、パソコンに「L/R分岐ケーブル」を接続し、L側・R側それぞれに聴くゾウを接続してください。脈側（黒端子側）の聴くゾウ音量を最大にすると、脈やスリルを触れることができます。端子がしっかり接続できていることと、電池が古くなっていないことを確認してご利用ください。

iPaxの症例読み込みに時間がかかります。なぜでしょうか？

iPaxには多数の音源を配置しています。それらの音をパソコンが読み込んで再生しています。
通信が遅延していたりパソコンがビジーな状態だと読み込み時間が長くなります。 弊社では、iPaxの利用環境を良くするために、パソコンのメモリは16MB以上を推奨しています。低スペックのパソコンの場合は読み込みには時間がかかります。パソコンを変更することが困難な場合は、パソコンへの負荷が少ない症例（聴診時間が短く、脈機能が無い症例）に変更できますので、その旨ご相談ください。

iPaxはスマートホンやタブレットで利用できますか？

学生向けコンテンツ（短時間で脈機能がないiPax症例）は、スマートフォンやタブレットでご利用いただけます。Android、iOSともに利用可能です。

電源/電池/LEDについて

電源が入りません

電池の向きが正しくセットされているか、電池が寿命でないかをご確認ください。
電源を入れると電源表示LEDが点灯します。電源表示LEDが点灯しない場合は、電池が正しくセットされていない可能性または電池の寿命が切れている可能性があります。新しい電池を正しい向きにセットしてご確認ください。

以上の操作でも電源が入らない場合は、故障の可能性がありますのでお買い上げの販売店にお問い合わせください。

ご購入後1年以内の場合は、無料修理の対象であるかを確認させていただきます。

新しい電池を入れた時の利用時間はどれくらいでしょうか？

連続使用したときの利用時間は、マンガン電池で50時間、アルカリ電池では約100時間です。
ご利用にならないときは電源をオフにしておきましょう。また、長期間ご利用にならない場合は、電池を取り出しておくことをお薦めいたします。

スイッチを入れてもLEDが点灯しません。

電池切れや電池の入れ忘れ、電池の向きが正しいかをご確認ください。

電池切れや入れ忘れがなく、また向きが正しい場合でLEDが点灯しない場合は、お買い上げの販売店までお問い合わせ下さい。保証期間内で無料修理規定対象の場合はお買い上げの販売店にて無料修理を承ります。

（参考）
通常、新しい電池を入れた時の連続利用時間はマンガン電池で50時間、アルカリ電池では約100時間です。

取扱い・運搬・メンテナスについて

携帯するときはどの様にして運ぶと良いでしょうか？

音響シリコン部に圧力がかからない様にして運んでください。シリコン部分がデリケートなため、圧力がかかると破損する可能性があります。

音響シリコンが汚れました。きれいにするにはどうしたらいいでしょうか？

中性洗剤を使用し、固く絞った布でふいてください。
シリコン部の清掃時にアルコールは使用しないでください。アルコール綿での清拭も行わないでください。
その際シリコン部を強く押したり、鋭利なものを使用しないでください。

付属品について

ストラップはどこで購入できますか？

雑貨を扱う店舗、百円ショップなどで購入できます。
2017年現在、専用ストラップは用意していません。

専用ケースはありますか？

2017年現在、専用ケースはございません。

オーディオケーブルはどこで購入できますか？

家電量販店やオーディオ専門店等で購入できます。ご購入の際には、Φ35mmオーディオケーブルをご指定ください。

故障/修理について

保証期間は何年でしょうか？

ご購入日より1年間となります。

水没して音が鳴らなくなりました。修理できますか？

水没で音が鳴らなくなった場合修理ができません。
電子部品を使用しており、水没により回路に異常が発生していると思われます。
また、水にぬれた状態で使用すると重大な事故（感電、火災など）につながることがございますので、ご利用はお控えください。また、ご自身で分解修理はなさらないでください。

水没による異常は、保証期間内であっても保証対象外となります。

自分で部品を交換したいのですが、部品だけ購入できますか？

部品のみの販売はしていません。またご自身で部品を購入され交換した場合、不都合が起っても保証ができなくなります。

保証期間内に取扱説明書の指示通りの使用方法で故障した場合には、お買い上げの販売店にて無料修理を承ります。

落下させて破損しました。修理はできますか？

有料修理で承ります。保証期間内の場合でも、お客様の取り扱い過失による破損等は有償にて承らせていただきます。
修理はお買い上げの販売店にて承ります。

シリコン部を押したら陥没してしまいました。修理はできますか？

有料修理で承ります。保証期間内である場合でも、お客様の取り扱い過失による破損等は有償にて承らせていただきます。
修理はお買い上げの販売店にて承ります。

オーディオケーブルが破損しました。修理はできますか？

オーディオケーブルなどの付属品は修理ができません。お近くの家電量販店等でオーディオケーブルをご購入いただきご利用ください。なお、購入して1年以内の保証期間中であっても、付属品は保証対象外となります。

修理をお願いしたいのですが、保証書を無くしてしまいました。購入したばかりなのですが修理はできますか？

保証書がない場合は、無料修理は承ることができません。また保証書は再発行することはできません。

購入して初めて箱を開けたのですが、本体が破損していました。

お買い上げの販売店にお問合せください。無料で新品と交換させていただきます。
その際には、必ず保証書をご提示ください。

電池のフタが破損しました。修理できますか？

電池のフタの修理を承ることはできません。ボディー全体の交換が必要になります。
この場合、保証期間内であっても有償修理となります。修理をご希望される場合は、お買い上げの販売店にて承ります。

防音ゴム足がちぎれてしまいました。修理できますか？

消耗品の交換や修理は承ることができません。

修理の相談はどこにしたら良いでしょうか？

お買い上げの販売店にお問い合わせください。

特許/商標/意匠権について

特許はありますか？

2017年1月現在、特許審査請求をしています。特許申請情報は以下の通りです。

国際特許分類H04R　01/02
特許出願人　株式会社テレメディカ

その他

3Sは何を意味しているのでしょうか？

「stetho sound speaker」の3つSを指しています。stethoは、聴診器（Stethoscope）の単語から引用し、聴診器で音を聴くための専用スピーカーを意図しています。

ロゴは何をイメージしているのでしょうか？

ロゴにある「3」は耳、「S」はSound、３とSの間の波形はスピーカーから発生する聴診音を示しています。

電子聴診器は使えますか？

使用可能です。電子聴診器の音量や聴診モードを確認してご利用ください。

※電子聴診器でも利用可能ですが音量調節を3つのデバイスで行うことになりますので複雑化します。そのため、本製品をご利用いただく場合は、アナログタイプの聴診器の利用をお薦めしています。

スピーカー分配器（スプリッター）を使って本製品を複数台接続使用することはできますか？

使用可能です。その際、アンプ付き分配器をご利用になる場合は、分配器の音量にご注意いただきご利用ください。
※本製品で音量調整が可能ですので、アンプ付きでなくてもご利用いただけます。

どこの国で製造していますか？

音響メーカー直営の中国工場で生産しています。

どこのメーカーで製造していますか？

国内の大手音響メーカーに製造委託（OEM）しております。

製造した時の音響や回路チェックはどの様にしていますか？

国内大手音響メーカーの規格適合検査を行い、合格したものを工場から出荷しています。

海外でも利用できますか？

利用可能です。ご利用の際には単三電池を入れ、インターネットにアクセスできる端末に接続してご利用ください。

海外でも販売していますか？

2017年現在、日本国内のみの販売となります。

スマホやタブレットでも利用できますか？

ピンコードジャックを装着したスマートフォンやタブレットは利用可能です。
その際、インターネットに接続可能であることをご確認ください。

本製品に音を記録（録音）させる事はできますか？

本製品には音を記録させることはできません。
記録装置を具備していません。

電子聴診器やmp3プレイヤーと本製品を無線（Wi-FiやBluetooth）でつないで音を聴くことはできますか？

本製品にはWi-FiやBluetoothなどの無線機能がありません。したがって、無線で音を聴くことはできません。
市販されているBluetooth受信機を本製品に接続した場合は、無線通信が可能ですが音の劣化がみられることがあります。

首にぶら下げて利用したいのですが大丈夫でしょうか？

首にぶら下げてご利用いただいても問題ありません。逆さまでご利用いただいても音質などに影響はありません。
過度に衝撃を加えたり、振り回すなど乱暴に扱うと故障の原因となりますのでご注意ください。
振動が体に伝わり違和感を感じるような場合は、本製品が体に触れる部分に厚手の衣服などで一定の隙間を作りご利用いただくのが良いと思います。

スピーカーの色は何色ですか？他の色はないのですか？

2017年現在、プレミアムパールホワイト1色のみです。

音響シリコンの色が白色なのはなぜでしょうか？

汚れが目立つように白色としました。
音響シリコンは聴診器が触れる面のため、清潔を保ちやすい色にしました。

聴診器はどこで購入すれば良いでしょうか？

医療機器販売店やインターネット通販等で購入できます。
本製品のご利用においては、電子聴診器はお薦めしておりません（音量調整や電子聴診器の設定が必要となり複雑化するため）。アナログ式の通常の聴診器でのご利用をお薦めします。

本製品は医療機器ですか？

医療機器ではありません。本製品は聴診学習用のスピーカー（音響機器）であり、診療機器ではありません。

聴くゾウを試してみたいのですが、試聴することはできますか？

いらっしゃる地域に販売会社がある場合は、試聴が可能です。販売会社の詳細についてご存じない場合は、「お問い合わせ」からご連絡ください。すでに代理店などにお問い合わせ・ご連絡されている場合は、代理店の情報をお知らせください。弊社よりその代理店にご連絡させていただく場合がございます。

共用PCで利用できますか？

共用PCでは利用できません。
共用PCの場合、パソコンのシャットダウンと同時にキャッシュが削除される設定になっていることが多くあります。
その場合、登録したユーザ情報が保持されず、次回起動時にログインすることができません。
従って、共用PCは対象外とさせていただいています。

ログ管理ページについて

ログ管理ページの画面はどこからアクセスできますか？

ご契約者様に個別にURLとIDを発行させていただきます。

ログ管理ページの成績データをダウンロードすることはできますか。

ダウンロード可能です。
管理ページにログインすると、全ての記録をダウンロードすることができます。